トレックが店頭在庫を確認、取り置き、決済できるオンラインサービスを開始

トレックがオンラインで店頭在庫を確認できる便利なサービスを開始した。オンラインで簡単に在庫の取り置きをすることも可能で、近日中にオンラインでクレジットカード決済も実装される予定という。以下、プレスリリースより紹介しよう。

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トレックがオンラインで店頭在庫を閲覧できるサービスを開始

トレックがオンラインで店頭在庫を閲覧できるサービスを開始 (c)トレック・ジャパン
トレック・ジャパンは、公式WEBサイトにおいて、販売店の店頭のトレック/ボントレガー製品の在庫を閲覧できる機能の提供を2月中旬に開始しました。

自転車ブームと不安定なパーツ供給により、自転車の入手は過去にないほど困難になりました。メーカー在庫がない状況が続き、店頭でオーダー頂くと数か月～1年以上お待たせしてしまう場合もございます。

しかし、実は少し離れた店舗であれば、お探しの自転車が店頭在庫として並んでいる、という状況が頻繁に発生していました。このような状況でお客様が求める自転車を早く手に入れるためには「販売店の店頭にあるバイクを可視化すること」が最も有効だと考えました。

今回導入したのは、アメリカのベンチャー企業が開発したLocally（ローカリー）というサービスです。店頭在庫の閲覧はもちろん、オンラインで簡単に在庫の取り置きをすることも可能です。また、近日中にオンラインでクレジットカード決済ができる機能を追加実装予定です。

■モデルから在庫を探す

製品ページでカラーとサイズを選択すると、該当モデルの在庫を持つ販売店が表示される (c)トレック・ジャパン
お求めのバイクのモデル、カラー、サイズが決まっている場合、まずはtrekbikes.comの製品ページを訪れましょう。製品ページでカラー、サイズを選択すると、該当モデルの在庫を持つ販売店のうち、お近くの2店舗が表示されます。

その下の「近くのすべての販売店を表示」をクリックすれば、他の店舗も見ることができます。在庫が確保されると、お客様のメールアドレスに通知が配信されます。
※今後数週間以内にオンライン上でクレジット決済する機能を実装予定です。

店舗を選ぶと、Locallyの画面が現れる (c)トレック・ジャパン
在庫が確保されると、お客様のメールアドレスに通知が配信される (c)トレック・ジャパン
バイクの場合、多くのケースで組み立てや納車日などの調整が必要になります。そのため、バイクを取り置きされた場合、一度店舗へお電話頂きますようお願いします。

■店舗の在庫を見る

店舗詳細から「店頭在庫」をクリック (c)トレック・ジャパン
お気に入りの店舗が決まっていて、その店で何が買えるか見たい場合、まずは店舗検索ページを訪れましょう。「在庫を見られる販売店」のマークがついている店舗であれば、在庫情報を表示できます。店舗詳細から「店頭在庫」をクリックしてご覧ください。

店舗を選ぶと、Locallyの画面が現れます。「取り置きして, 店頭で支払う」を選択すると、店舗に通知が飛び、実際に在庫があるか確認し、お客様用に在庫を確保します。

トレックを取り扱うショップが表示される (c)トレック・ジャパン
店舗在庫をクリックすると在庫を閲覧できる (c)トレック・ジャパン
また、一般的にこういった店頭在庫閲覧サービスはメーカー直営店だけが対象となりますが、今回のサービスではトレック商品を扱う全販売店様にLocallyを活用できる環境をご用意し、在庫情報をWEBサイトに掲載いただくことを可能にしました。これにより、より多くの選択肢をエンドユーザー様に提供しています。

トレックジャパンは今後も、お客様の買い物体験を向上させるべく、様々な追加機能を提供予定です。
※一部の店舗は在庫情報を表示していません。また店頭の一部在庫のみが表示される場合がございます。
※一部の店舗は、オンライン決済、オンライン予約サービスに対応していません。
※確認できるのはメーカー在庫ではなく、店頭在庫です。